重要告知.（請(qǐng)您仔細(xì)閱讀）
1、團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)開出，不得改簽，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票！http://zxgk.court.gov.cn/shixin/（失信人員網(wǎng)站），若客人為失信人或?yàn)楹娇展玖腥氲暮诿麊?，?dǎo)致無(wú)法出票的，費(fèi)用全損！
2、此線路產(chǎn)品為全款買斷機(jī)位后銷售，客人一經(jīng)確認(rèn)出行，臨時(shí)取消導(dǎo)致機(jī)位沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行第二次銷售而產(chǎn)生的損失，由客人負(fù)責(zé)！
報(bào)名須知.
1、此線路正常收客年齡為65歲以下人群，65歲（含）以上長(zhǎng)者需簽署免責(zé)協(xié)議,75歲以上長(zhǎng)者需要直系親屬陪同且簽署免責(zé)協(xié)議。出于安全考慮，80周歲以上長(zhǎng)者不收敬請(qǐng)諒解！??！
2、由于本行程港澳臺(tái)，外籍人士如能正常普通話交流，敬請(qǐng)現(xiàn)詢！
3、此團(tuán)門票持其他優(yōu)惠證件不退，確認(rèn)后因個(gè)人原因放棄任何費(fèi)用不退
4、此行程不接受報(bào)名者臨時(shí)退團(tuán)/當(dāng)?shù)孛搱F(tuán)，包括任意景區(qū)及購(gòu)物店；如您確實(shí)有急事必須退團(tuán)/脫團(tuán)，需簽離團(tuán)協(xié)議，且所以費(fèi)用無(wú)法退回請(qǐng)知悉。
5、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人、65歲以上（含65歲）的游客報(bào)名，組團(tuán)社必須提供與客人簽訂的《免責(zé)協(xié)議書》及客人的健康證明。如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，地接社不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、因采購(gòu)價(jià)格變化、促銷政策調(diào)整等原因，可能導(dǎo)致不同時(shí)間報(bào)名且同團(tuán)出發(fā)的團(tuán)友價(jià)格差異較大的情況，敬請(qǐng)留意。旅游者表示清晰了解本線路行程內(nèi)容及團(tuán)費(fèi)價(jià)格，不因報(bào)名時(shí)間產(chǎn)生的團(tuán)費(fèi)差異提出異議。
7、因天氣或軍事活動(dòng)等不可抗因素，導(dǎo)致航班取消；或因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）及道路擁堵造成的行程更改或減少，產(chǎn)生的任何費(fèi)用由客人承擔(dān)，我公司概不承擔(dān)任何費(fèi)用。我公司會(huì)盡為客人協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的義務(wù)。
8、旅游者參加活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)項(xiàng)目中有關(guān)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的措施及規(guī)定，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)，注意人身安全。旅游者因參加高危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社概不負(fù)責(zé)，酒后禁止參加有風(fēng)險(xiǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目。
9、到少數(shù)民族聚集地區(qū)游覽時(shí)，請(qǐng)注意遵守民族禁忌及風(fēng)俗習(xí)慣，以免發(fā)生不必要的沖突。一些容易發(fā)生險(xiǎn)情的地方，切勿前往。
10、游客攜帶未成年的游客時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，看管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全
11、游客從事具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
12、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效身份證件，請(qǐng)自備暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過(guò)量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不要走的過(guò)遠(yuǎn)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
13、請(qǐng)您認(rèn)真填寫意見單，希望通過(guò)您的意見單，我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！恕不受理客人因虛填意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問(wèn)題在旅游目的地就地解決，返程后我社不接受投訴
補(bǔ)充協(xié)議.
甲方（游 客）：_____________________________________________
乙方（旅行社）：_____________________________________________
本補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)旅游行程單中的行程安排,旅行社應(yīng)旅游者要求,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議，作為包價(jià)旅游合同的組成部分，為了豐富行程，旅遊者到達(dá)旅遊目的地后自愿參加以下相關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行書面約定。
娛樂(lè)項(xiàng)目 費(fèi)用 時(shí)間 選擇與?否×
草原騎馬穿越 300-800元/人 時(shí)間不同，價(jià)格不同
中俄蒙冰雪樂(lè)園 298元/人 不限時(shí)間
滿洲里歌舞演藝餐 298-398元/人 約1.5小時(shí)
越野車穿越草原 200-300元/人（suv小/大穿越）
300-500元/人（霸道小/大穿越） 約2-3小時(shí)
呼倫貝爾冰舞秀 128-168元/人（坐席位置不同） 約1小時(shí)
觀光塔旋轉(zhuǎn)餐廳（含餐） 298元/人 約1小時(shí)
俄羅斯大馬戲 248元/人 約1.5小時(shí)
烤全羊 2980-3980元/只 烤制時(shí)間約4-6小時(shí)
馬之舞 268元/人 約1小時(shí)
★溫馨提醒：
以上為當(dāng)?shù)亟?jīng)典自費(fèi)項(xiàng)目，游客可根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行增值選擇。12歲以下騎馬需馬隊(duì)騎護(hù)，60歲以上如需參加建議乘坐馬車。
景區(qū)項(xiàng)目淡旺季有所調(diào)整，所有價(jià)格以景區(qū)實(shí)際展示為準(zhǔn)（以上均僅供參考，以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)）。如出現(xiàn)以上價(jià)格和項(xiàng)目與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)實(shí)際價(jià)格有所不符，均以景區(qū)實(shí)際情況為主，地接社不承擔(dān)所產(chǎn)生的差別。
因自費(fèi)項(xiàng)目帶有一定的危險(xiǎn)性，導(dǎo)游會(huì)在行程中講明各項(xiàng)活動(dòng)的注意事項(xiàng)，請(qǐng)游客認(rèn)真聽講解，嚴(yán)格按要求操作，并請(qǐng)組團(tuán)社建議客人買好人身意外保險(xiǎn)，如有意外我社只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)！
請(qǐng)?jiān)诹私饴糜窝a(bǔ)充協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并且無(wú)異議的情況下，簽字確認(rèn)，本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效應(yīng)。
旅行社（蓋章）： 年 月 日 旅游者簽字： 年 月
北方注意事項(xiàng).
【關(guān)于住宿】
★呼倫貝爾地區(qū)為旅游初級(jí)城市，基礎(chǔ)設(shè)施不是很完善，酒店相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)較低，行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo) 準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)， 任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)，請(qǐng)各位貴賓做好心里準(zhǔn)備。
★如行程提供標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法滿足您的入住要求，請(qǐng)更換其他更高類別產(chǎn)品。
★因旅游者主觀要求標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店未達(dá)到個(gè)人住宿要求標(biāo)準(zhǔn)的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。遇特殊 原因（如天氣， 交通，地面，酒店接待能力） ，可能變更住宿地點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不變。
★★★特別說(shuō)明，7-8 月呼倫貝爾地接游客高峰期間指定酒店無(wú)法完全承載，住宿非指定酒店，不屬 于旅行社行程質(zhì)量范疇。
★蒙古包、室韋、恩和住宿均為老百姓自營(yíng)民宿，條件有限，極具民族特色， 酒店服務(wù)人員少經(jīng)過(guò)專 業(yè)培訓(xùn)上崗，部分不提供一次性洗漱等用品，非我社人為可控，酒店設(shè)施服務(wù)為酒店配套項(xiàng)目，以 酒店提供為準(zhǔn)， 不屬于旅游行程質(zhì)量范圍，敬請(qǐng)諒解！
【關(guān)于景區(qū)】
▲贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目因時(shí)間、天氣原因及不可抗力原因不能前往或客人自動(dòng)放棄，按“不退費(fèi)用”和 “不更換景點(diǎn)”處理！
▲該產(chǎn)品報(bào)價(jià)為綜合優(yōu)惠價(jià)格，已經(jīng)對(duì)學(xué)生證、老年人、軍官證、記者證、傷殘證、離休干部證、教 師證等有效證件門票價(jià)格執(zhí)行了優(yōu)惠價(jià)， 故所有證件優(yōu)惠不退費(fèi)， 望知曉！
一、出行安全注意事項(xiàng)
1、旅游者應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)隊(duì)， 應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項(xiàng)目， 行程中要自 帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品以及必備藥品，做好個(gè)人健康及安全防護(hù)工作。
2、景區(qū)（點(diǎn)）游玩時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂(lè)項(xiàng)目， 應(yīng)穿戴救生衣或其他救生裝備， 聽從工作人員指揮， 勿超越安全警戒線， 前往深水水域或危 險(xiǎn)河道。
4、游客登山或參與活動(dòng)中應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行，并注意休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致身體無(wú)法適應(yīng)。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí)， 應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排； 遇超載、超員或異常時(shí)， 千萬(wàn)不要乘坐， 以防 發(fā)生危險(xiǎn)。
6、不私自參加行程以外的活動(dòng)或項(xiàng)目。
7、游客參加行程中安排的危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或項(xiàng)目（包括但不限于： 騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極） ， 應(yīng)嚴(yán)格遵守安全注意事項(xiàng)， 并在相關(guān)工作人員指導(dǎo)下進(jìn)行游玩， 同時(shí)穿戴相應(yīng)的安全裝備（安全帽、護(hù)具、專業(yè)登 山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客， 切勿參加危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或 項(xiàng)目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段（山路或泥濘道路等），應(yīng)注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險(xiǎn)峻處游覽，不要攀登、 攀爬等。
10、參觀游覽時(shí)，聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)安排，不擅自離隊(duì)，單獨(dú)游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護(hù)照等） ，隨身攜帶保管好貴重物品， 不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動(dòng)期間出行， 游客應(yīng)當(dāng)選擇自身能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)， 并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)， 同時(shí)注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者， 旅游中遇身體不適， 不要強(qiáng)求和存僥幸心理， 應(yīng)立即就醫(yī)， 并告知導(dǎo)游或 領(lǐng)隊(duì)。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
16、當(dāng)旅游目的地國(guó)家政治動(dòng)蕩或突發(fā)事件頻繁發(fā)生時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎前往。
17、如遇旅游突發(fā)安全事故， 及時(shí)向事發(fā)地有關(guān)公安、交通、旅游主管部門報(bào)警， 并快速聯(lián)系醫(yī)院提供救助， 組織必 要的自救。出境游應(yīng)向我國(guó)駐當(dāng)?shù)赝饨粰C(jī)構(gòu)報(bào)告救助， 請(qǐng)求境外有關(guān)部門協(xié)助開展醫(yī)療急救、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、安置安撫 和游客轉(zhuǎn)移等工作。
二、交通安全注意事項(xiàng)
1、在旅游中聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排，記住集合時(shí)間、地點(diǎn)、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規(guī)則。
3、乘坐交通工具時(shí)， 要系好安全帶， 不要將身體任何部位伸出窗外， 在交通工具停穩(wěn)后方可離開； 上下交通工具時(shí)， 須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發(fā)生意外。
4、不帶危險(xiǎn)或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進(jìn)入機(jī)場(chǎng)、火車站、車站、碼頭等公共場(chǎng)所， 應(yīng)嚴(yán)格遵守（機(jī)場(chǎng)、火車站、、車站、碼頭等） 公共場(chǎng)所的安全規(guī) 定。
三、食宿安全注意事項(xiàng)
1、旅途中購(gòu)買食品要注意食品質(zhì)量，不要購(gòu)買“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛(wèi)生，不吃生食、刺身、不吃景區(qū)或街頭無(wú)證攤點(diǎn)供應(yīng)的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。 3、攜帶貴重物品入住酒店時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后， 須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖； 須檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等） 是 否齊全， 有無(wú)破損， 如有不全或破損， 請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)報(bào)告。如因酒店原因， 未能配備， 請(qǐng)游客 小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。
5、不要將住宿酒店房號(hào)告訴陌生人；不要讓陌生人進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門，關(guān)好窗戶。 6、不要翻越酒店門窗或陽(yáng)臺(tái)圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時(shí)小心行走，防止摔到損傷。
四、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1、不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦； 不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物； 無(wú)意購(gòu)買時(shí)， 不要向商家問(wèn)價(jià) 或還價(jià)，購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
2、 要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款?gòu)物。
3、在自由活動(dòng)期間外出不要單獨(dú)行動(dòng)，不要參與涉嫌違法的娛樂(lè)活動(dòng)。
五、其他安全注意事項(xiàng)
1、老年人或未成年人參團(tuán),需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責(zé)書》。
2、旅游車輛嚴(yán)禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團(tuán),請(qǐng)事先告知，不得隱瞞。
5、進(jìn)入少數(shù)民族地區(qū)游玩時(shí)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗和信仰,避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。
6、參加游覽時(shí)，穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
六、內(nèi)蒙古旅游注意事項(xiàng)
1、內(nèi)蒙古屬大陸性氣候，氣候比較干燥，要注意多喝水，以防上火。
2、到達(dá)內(nèi)蒙古后，由我社統(tǒng)一組織安排您的旅游行程，請(qǐng)團(tuán)員配合導(dǎo)游員的工作，記住您所在的團(tuán)號(hào)、車號(hào)、酒 店、草原蒙古包號(hào)，請(qǐng)不要擅自離團(tuán)，按規(guī)定的時(shí)間集合，以免造成誤會(huì)，延誤行程。
3、團(tuán)友需攜帶以下物品： 身份證、換洗衣物和春秋衣物、太陽(yáng)傘、雨具、防曬用品、太陽(yáng)鏡、隨身藥品： 去火藥、 腸胃炎藥等。
4、到內(nèi)蒙地區(qū)，飲食主要以牛羊肉為主，要注意盡量少喝冷水，吃過(guò)羊肉后切記不能吃西瓜。 5、在草原屬戶外活動(dòng)，要做好防曬工作
6、草原午餐盡量不要喝酒， 以免影響下午活動(dòng)， 特別是想騎馬的客人。晚餐有敬酒儀式， 在敬酒之前要多吃飯菜， 特別是羊肉和奶茶，有和胃解酒的功能。
7 草原騎馬： 騎馬是草原上最受歡迎的一項(xiàng)娛樂(lè)， 但是也存在著危險(xiǎn)， 在這里提醒大家，如果不會(huì)騎馬您可以讓馬 倌幫您牽著騎，請(qǐng)客人認(rèn)真聽從導(dǎo)游的建議，以免發(fā)生不必要的損失。
騎馬先知安全守則
①游客上下馬時(shí)一定要站在馬的左側(cè)，確定握緊韁繩，以防馬匹脫韁而跑，造成傷害。接近馬匹時(shí)，應(yīng)從馬匹的
左前方緩慢靠近，請(qǐng)勿做出突然舉動(dòng)以防馬匹受到驚嚇。請(qǐng)勿緊靠馬匹后方，以防馬匹緊張?jiān)馓摺?②、騎乘馬匹應(yīng)穿著運(yùn)動(dòng)鞋，請(qǐng)勿穿著高跟皮鞋或者拖鞋騎乘馬匹。請(qǐng)勿擅自更換馬匹。
③、騎馬時(shí)不要戴無(wú)繩的帽子，草原上風(fēng)大，帽子容易被風(fēng)刮掉，會(huì)使馬受驚。
④、在馬背上不能傳遞物品， 不要在馬背上大聲的叫喊， 不能使背包打到馬屁股， 如果打到馬會(huì)不停的跑， 新騎手
容易出現(xiàn)危險(xiǎn)。騎乘馬匹時(shí)，請(qǐng)勿緊靠前馬，應(yīng)保持一個(gè)馬身以上的距離，以防前馬后踢傷人傷馬。
⑤、兩馬交會(huì)或超越前馬時(shí)，請(qǐng)勿擦身而過(guò)，應(yīng)保持一個(gè)馬身的距離，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
⑥、下馬時(shí)，請(qǐng)確定雙腳脫蹬，以防馬匹受到驚嚇時(shí)，騎手被腳蹬勾住造成被馬匹拖行之危險(xiǎn)。
⑦、馬匹失控時(shí)，切勿驚叫和跳馬，應(yīng)抓緊韁繩，按照所學(xué)之技巧控制馬匹，直至馬匹穩(wěn)定。
⑧、發(fā)生摔馬時(shí)應(yīng)盡量抱穩(wěn)馬頸， 抓緊韁繩同時(shí)雙腳脫蹬， 用身體最大面積著地并翻滾， 以減輕沖擊力對(duì)人造成的 傷害。
8、因自費(fèi)項(xiàng)目帶有一定的危險(xiǎn)性， 導(dǎo)游會(huì)在行程中講明各項(xiàng)活動(dòng)的注意事項(xiàng)， 請(qǐng)游客認(rèn)真聽講解， 嚴(yán)格按照要求操 作。
9、行程個(gè)別區(qū)間運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，因途中條件有限，無(wú)洗手間，故提醒大家在出發(fā)前上洗手間，做好準(zhǔn)備。
10、入住賓館（酒店） 后，請(qǐng)您切記賓館（酒店） 電話及所處位置， 請(qǐng)各位團(tuán)友盡量不要遠(yuǎn)離酒店， 如外出散步， 請(qǐng) 搭伴而行，注意安全。
11、旅行中不要隨意購(gòu)買不潔凈的水果和食物，以免引起腹瀉，以防止食物中毒。
12、蒙古族的禁忌主要有：騎馬到牧民家做客時(shí)，離蒙古包老遠(yuǎn)就要下馬， 以免驚動(dòng)畜群：進(jìn)蒙古包時(shí)， 要從左邊 進(jìn)，不要踩門檻，不要用手指人頭。
13、在內(nèi)蒙古旅游時(shí)， 請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。注意風(fēng)景區(qū)清潔衛(wèi)生。請(qǐng)自覺維護(hù)古跡的完善和風(fēng)景區(qū)的
一草一木。旅途中應(yīng)時(shí)時(shí)處處講文明、講禮貌，避免與人爭(zhēng)吵，以免破壞自己和同伴的歡樂(lè)情趣。 14、在旅游過(guò)程中，聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和全陪的安排，遵守時(shí)間，以便順利完成整個(gè)旅游行程。
1、團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)開出，不得改簽，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票！http://zxgk.court.gov.cn/shixin/（失信人員網(wǎng)站），若客人為失信人或?yàn)楹娇展玖腥氲暮诿麊?，?dǎo)致無(wú)法出票的，費(fèi)用全損！
2、此線路產(chǎn)品為全款買斷機(jī)位后銷售，客人一經(jīng)確認(rèn)出行，臨時(shí)取消導(dǎo)致機(jī)位沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行第二次銷售而產(chǎn)生的損失，由客人負(fù)責(zé)！
報(bào)名須知.
1、此線路正常收客年齡為65歲以下人群，65歲（含）以上長(zhǎng)者需簽署免責(zé)協(xié)議,75歲以上長(zhǎng)者需要直系親屬陪同且簽署免責(zé)協(xié)議。出于安全考慮，80周歲以上長(zhǎng)者不收敬請(qǐng)諒解！??！
2、由于本行程港澳臺(tái)，外籍人士如能正常普通話交流，敬請(qǐng)現(xiàn)詢！
3、此團(tuán)門票持其他優(yōu)惠證件不退，確認(rèn)后因個(gè)人原因放棄任何費(fèi)用不退
4、此行程不接受報(bào)名者臨時(shí)退團(tuán)/當(dāng)?shù)孛搱F(tuán)，包括任意景區(qū)及購(gòu)物店；如您確實(shí)有急事必須退團(tuán)/脫團(tuán)，需簽離團(tuán)協(xié)議，且所以費(fèi)用無(wú)法退回請(qǐng)知悉。
5、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人、65歲以上（含65歲）的游客報(bào)名，組團(tuán)社必須提供與客人簽訂的《免責(zé)協(xié)議書》及客人的健康證明。如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，地接社不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、因采購(gòu)價(jià)格變化、促銷政策調(diào)整等原因，可能導(dǎo)致不同時(shí)間報(bào)名且同團(tuán)出發(fā)的團(tuán)友價(jià)格差異較大的情況，敬請(qǐng)留意。旅游者表示清晰了解本線路行程內(nèi)容及團(tuán)費(fèi)價(jià)格，不因報(bào)名時(shí)間產(chǎn)生的團(tuán)費(fèi)差異提出異議。
7、因天氣或軍事活動(dòng)等不可抗因素，導(dǎo)致航班取消；或因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）及道路擁堵造成的行程更改或減少，產(chǎn)生的任何費(fèi)用由客人承擔(dān)，我公司概不承擔(dān)任何費(fèi)用。我公司會(huì)盡為客人協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的義務(wù)。
8、旅游者參加活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)項(xiàng)目中有關(guān)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的措施及規(guī)定，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)，注意人身安全。旅游者因參加高危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社概不負(fù)責(zé)，酒后禁止參加有風(fēng)險(xiǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目。
9、到少數(shù)民族聚集地區(qū)游覽時(shí)，請(qǐng)注意遵守民族禁忌及風(fēng)俗習(xí)慣，以免發(fā)生不必要的沖突。一些容易發(fā)生險(xiǎn)情的地方，切勿前往。
10、游客攜帶未成年的游客時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，看管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全
11、游客從事具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
12、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效身份證件，請(qǐng)自備暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過(guò)量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不要走的過(guò)遠(yuǎn)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
13、請(qǐng)您認(rèn)真填寫意見單，希望通過(guò)您的意見單，我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！恕不受理客人因虛填意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問(wèn)題在旅游目的地就地解決，返程后我社不接受投訴
補(bǔ)充協(xié)議.
甲方（游 客）：_____________________________________________
乙方（旅行社）：_____________________________________________
本補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)旅游行程單中的行程安排,旅行社應(yīng)旅游者要求,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議，作為包價(jià)旅游合同的組成部分，為了豐富行程，旅遊者到達(dá)旅遊目的地后自愿參加以下相關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行書面約定。
娛樂(lè)項(xiàng)目 費(fèi)用 時(shí)間 選擇與?否×
草原騎馬穿越 300-800元/人 時(shí)間不同，價(jià)格不同
中俄蒙冰雪樂(lè)園 298元/人 不限時(shí)間
滿洲里歌舞演藝餐 298-398元/人 約1.5小時(shí)
越野車穿越草原 200-300元/人（suv小/大穿越）
300-500元/人（霸道小/大穿越） 約2-3小時(shí)
呼倫貝爾冰舞秀 128-168元/人（坐席位置不同） 約1小時(shí)
觀光塔旋轉(zhuǎn)餐廳（含餐） 298元/人 約1小時(shí)
俄羅斯大馬戲 248元/人 約1.5小時(shí)
烤全羊 2980-3980元/只 烤制時(shí)間約4-6小時(shí)
馬之舞 268元/人 約1小時(shí)
★溫馨提醒：
以上為當(dāng)?shù)亟?jīng)典自費(fèi)項(xiàng)目，游客可根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行增值選擇。12歲以下騎馬需馬隊(duì)騎護(hù)，60歲以上如需參加建議乘坐馬車。
景區(qū)項(xiàng)目淡旺季有所調(diào)整，所有價(jià)格以景區(qū)實(shí)際展示為準(zhǔn)（以上均僅供參考，以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)）。如出現(xiàn)以上價(jià)格和項(xiàng)目與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)實(shí)際價(jià)格有所不符，均以景區(qū)實(shí)際情況為主，地接社不承擔(dān)所產(chǎn)生的差別。
因自費(fèi)項(xiàng)目帶有一定的危險(xiǎn)性，導(dǎo)游會(huì)在行程中講明各項(xiàng)活動(dòng)的注意事項(xiàng)，請(qǐng)游客認(rèn)真聽講解，嚴(yán)格按要求操作，并請(qǐng)組團(tuán)社建議客人買好人身意外保險(xiǎn)，如有意外我社只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)！
請(qǐng)?jiān)诹私饴糜窝a(bǔ)充協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并且無(wú)異議的情況下，簽字確認(rèn)，本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效應(yīng)。
旅行社（蓋章）： 年 月 日 旅游者簽字： 年 月
北方注意事項(xiàng).
【關(guān)于住宿】
★呼倫貝爾地區(qū)為旅游初級(jí)城市，基礎(chǔ)設(shè)施不是很完善，酒店相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)較低，行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo) 準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)， 任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)，請(qǐng)各位貴賓做好心里準(zhǔn)備。
★如行程提供標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法滿足您的入住要求，請(qǐng)更換其他更高類別產(chǎn)品。
★因旅游者主觀要求標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店未達(dá)到個(gè)人住宿要求標(biāo)準(zhǔn)的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。遇特殊 原因（如天氣， 交通，地面，酒店接待能力） ，可能變更住宿地點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不變。
★★★特別說(shuō)明，7-8 月呼倫貝爾地接游客高峰期間指定酒店無(wú)法完全承載，住宿非指定酒店，不屬 于旅行社行程質(zhì)量范疇。
★蒙古包、室韋、恩和住宿均為老百姓自營(yíng)民宿，條件有限，極具民族特色， 酒店服務(wù)人員少經(jīng)過(guò)專 業(yè)培訓(xùn)上崗，部分不提供一次性洗漱等用品，非我社人為可控，酒店設(shè)施服務(wù)為酒店配套項(xiàng)目，以 酒店提供為準(zhǔn)， 不屬于旅游行程質(zhì)量范圍，敬請(qǐng)諒解！
【關(guān)于景區(qū)】
▲贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目因時(shí)間、天氣原因及不可抗力原因不能前往或客人自動(dòng)放棄，按“不退費(fèi)用”和 “不更換景點(diǎn)”處理！
▲該產(chǎn)品報(bào)價(jià)為綜合優(yōu)惠價(jià)格，已經(jīng)對(duì)學(xué)生證、老年人、軍官證、記者證、傷殘證、離休干部證、教 師證等有效證件門票價(jià)格執(zhí)行了優(yōu)惠價(jià)， 故所有證件優(yōu)惠不退費(fèi)， 望知曉！
一、出行安全注意事項(xiàng)
1、旅游者應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)隊(duì)， 應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項(xiàng)目， 行程中要自 帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品以及必備藥品，做好個(gè)人健康及安全防護(hù)工作。
2、景區(qū)（點(diǎn)）游玩時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂(lè)項(xiàng)目， 應(yīng)穿戴救生衣或其他救生裝備， 聽從工作人員指揮， 勿超越安全警戒線， 前往深水水域或危 險(xiǎn)河道。
4、游客登山或參與活動(dòng)中應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行，并注意休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致身體無(wú)法適應(yīng)。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí)， 應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排； 遇超載、超員或異常時(shí)， 千萬(wàn)不要乘坐， 以防 發(fā)生危險(xiǎn)。
6、不私自參加行程以外的活動(dòng)或項(xiàng)目。
7、游客參加行程中安排的危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或項(xiàng)目（包括但不限于： 騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極） ， 應(yīng)嚴(yán)格遵守安全注意事項(xiàng)， 并在相關(guān)工作人員指導(dǎo)下進(jìn)行游玩， 同時(shí)穿戴相應(yīng)的安全裝備（安全帽、護(hù)具、專業(yè)登 山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客， 切勿參加危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或 項(xiàng)目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段（山路或泥濘道路等），應(yīng)注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險(xiǎn)峻處游覽，不要攀登、 攀爬等。
10、參觀游覽時(shí)，聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)安排，不擅自離隊(duì)，單獨(dú)游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護(hù)照等） ，隨身攜帶保管好貴重物品， 不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動(dòng)期間出行， 游客應(yīng)當(dāng)選擇自身能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)， 并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)， 同時(shí)注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者， 旅游中遇身體不適， 不要強(qiáng)求和存僥幸心理， 應(yīng)立即就醫(yī)， 并告知導(dǎo)游或 領(lǐng)隊(duì)。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
16、當(dāng)旅游目的地國(guó)家政治動(dòng)蕩或突發(fā)事件頻繁發(fā)生時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎前往。
17、如遇旅游突發(fā)安全事故， 及時(shí)向事發(fā)地有關(guān)公安、交通、旅游主管部門報(bào)警， 并快速聯(lián)系醫(yī)院提供救助， 組織必 要的自救。出境游應(yīng)向我國(guó)駐當(dāng)?shù)赝饨粰C(jī)構(gòu)報(bào)告救助， 請(qǐng)求境外有關(guān)部門協(xié)助開展醫(yī)療急救、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、安置安撫 和游客轉(zhuǎn)移等工作。
二、交通安全注意事項(xiàng)
1、在旅游中聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排，記住集合時(shí)間、地點(diǎn)、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規(guī)則。
3、乘坐交通工具時(shí)， 要系好安全帶， 不要將身體任何部位伸出窗外， 在交通工具停穩(wěn)后方可離開； 上下交通工具時(shí)， 須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發(fā)生意外。
4、不帶危險(xiǎn)或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進(jìn)入機(jī)場(chǎng)、火車站、車站、碼頭等公共場(chǎng)所， 應(yīng)嚴(yán)格遵守（機(jī)場(chǎng)、火車站、、車站、碼頭等） 公共場(chǎng)所的安全規(guī) 定。
三、食宿安全注意事項(xiàng)
1、旅途中購(gòu)買食品要注意食品質(zhì)量，不要購(gòu)買“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛(wèi)生，不吃生食、刺身、不吃景區(qū)或街頭無(wú)證攤點(diǎn)供應(yīng)的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。 3、攜帶貴重物品入住酒店時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后， 須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖； 須檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等） 是 否齊全， 有無(wú)破損， 如有不全或破損， 請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)報(bào)告。如因酒店原因， 未能配備， 請(qǐng)游客 小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。
5、不要將住宿酒店房號(hào)告訴陌生人；不要讓陌生人進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門，關(guān)好窗戶。 6、不要翻越酒店門窗或陽(yáng)臺(tái)圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時(shí)小心行走，防止摔到損傷。
四、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1、不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦； 不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物； 無(wú)意購(gòu)買時(shí)， 不要向商家問(wèn)價(jià) 或還價(jià)，購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
2、 要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款?gòu)物。
3、在自由活動(dòng)期間外出不要單獨(dú)行動(dòng)，不要參與涉嫌違法的娛樂(lè)活動(dòng)。
五、其他安全注意事項(xiàng)
1、老年人或未成年人參團(tuán),需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責(zé)書》。
2、旅游車輛嚴(yán)禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團(tuán),請(qǐng)事先告知，不得隱瞞。
5、進(jìn)入少數(shù)民族地區(qū)游玩時(shí)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗和信仰,避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。
6、參加游覽時(shí)，穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
六、內(nèi)蒙古旅游注意事項(xiàng)
1、內(nèi)蒙古屬大陸性氣候，氣候比較干燥，要注意多喝水，以防上火。
2、到達(dá)內(nèi)蒙古后，由我社統(tǒng)一組織安排您的旅游行程，請(qǐng)團(tuán)員配合導(dǎo)游員的工作，記住您所在的團(tuán)號(hào)、車號(hào)、酒 店、草原蒙古包號(hào)，請(qǐng)不要擅自離團(tuán)，按規(guī)定的時(shí)間集合，以免造成誤會(huì)，延誤行程。
3、團(tuán)友需攜帶以下物品： 身份證、換洗衣物和春秋衣物、太陽(yáng)傘、雨具、防曬用品、太陽(yáng)鏡、隨身藥品： 去火藥、 腸胃炎藥等。
4、到內(nèi)蒙地區(qū)，飲食主要以牛羊肉為主，要注意盡量少喝冷水，吃過(guò)羊肉后切記不能吃西瓜。 5、在草原屬戶外活動(dòng)，要做好防曬工作
6、草原午餐盡量不要喝酒， 以免影響下午活動(dòng)， 特別是想騎馬的客人。晚餐有敬酒儀式， 在敬酒之前要多吃飯菜， 特別是羊肉和奶茶，有和胃解酒的功能。
7 草原騎馬： 騎馬是草原上最受歡迎的一項(xiàng)娛樂(lè)， 但是也存在著危險(xiǎn)， 在這里提醒大家，如果不會(huì)騎馬您可以讓馬 倌幫您牽著騎，請(qǐng)客人認(rèn)真聽從導(dǎo)游的建議，以免發(fā)生不必要的損失。
騎馬先知安全守則
①游客上下馬時(shí)一定要站在馬的左側(cè)，確定握緊韁繩，以防馬匹脫韁而跑，造成傷害。接近馬匹時(shí)，應(yīng)從馬匹的
左前方緩慢靠近，請(qǐng)勿做出突然舉動(dòng)以防馬匹受到驚嚇。請(qǐng)勿緊靠馬匹后方，以防馬匹緊張?jiān)馓摺?②、騎乘馬匹應(yīng)穿著運(yùn)動(dòng)鞋，請(qǐng)勿穿著高跟皮鞋或者拖鞋騎乘馬匹。請(qǐng)勿擅自更換馬匹。
③、騎馬時(shí)不要戴無(wú)繩的帽子，草原上風(fēng)大，帽子容易被風(fēng)刮掉，會(huì)使馬受驚。
④、在馬背上不能傳遞物品， 不要在馬背上大聲的叫喊， 不能使背包打到馬屁股， 如果打到馬會(huì)不停的跑， 新騎手
容易出現(xiàn)危險(xiǎn)。騎乘馬匹時(shí)，請(qǐng)勿緊靠前馬，應(yīng)保持一個(gè)馬身以上的距離，以防前馬后踢傷人傷馬。
⑤、兩馬交會(huì)或超越前馬時(shí)，請(qǐng)勿擦身而過(guò)，應(yīng)保持一個(gè)馬身的距離，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
⑥、下馬時(shí)，請(qǐng)確定雙腳脫蹬，以防馬匹受到驚嚇時(shí)，騎手被腳蹬勾住造成被馬匹拖行之危險(xiǎn)。
⑦、馬匹失控時(shí)，切勿驚叫和跳馬，應(yīng)抓緊韁繩，按照所學(xué)之技巧控制馬匹，直至馬匹穩(wěn)定。
⑧、發(fā)生摔馬時(shí)應(yīng)盡量抱穩(wěn)馬頸， 抓緊韁繩同時(shí)雙腳脫蹬， 用身體最大面積著地并翻滾， 以減輕沖擊力對(duì)人造成的 傷害。
8、因自費(fèi)項(xiàng)目帶有一定的危險(xiǎn)性， 導(dǎo)游會(huì)在行程中講明各項(xiàng)活動(dòng)的注意事項(xiàng)， 請(qǐng)游客認(rèn)真聽講解， 嚴(yán)格按照要求操 作。
9、行程個(gè)別區(qū)間運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，因途中條件有限，無(wú)洗手間，故提醒大家在出發(fā)前上洗手間，做好準(zhǔn)備。
10、入住賓館（酒店） 后，請(qǐng)您切記賓館（酒店） 電話及所處位置， 請(qǐng)各位團(tuán)友盡量不要遠(yuǎn)離酒店， 如外出散步， 請(qǐng) 搭伴而行，注意安全。
11、旅行中不要隨意購(gòu)買不潔凈的水果和食物，以免引起腹瀉，以防止食物中毒。
12、蒙古族的禁忌主要有：騎馬到牧民家做客時(shí)，離蒙古包老遠(yuǎn)就要下馬， 以免驚動(dòng)畜群：進(jìn)蒙古包時(shí)， 要從左邊 進(jìn)，不要踩門檻，不要用手指人頭。
13、在內(nèi)蒙古旅游時(shí)， 請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。注意風(fēng)景區(qū)清潔衛(wèi)生。請(qǐng)自覺維護(hù)古跡的完善和風(fēng)景區(qū)的
一草一木。旅途中應(yīng)時(shí)時(shí)處處講文明、講禮貌，避免與人爭(zhēng)吵，以免破壞自己和同伴的歡樂(lè)情趣。 14、在旅游過(guò)程中，聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和全陪的安排，遵守時(shí)間，以便順利完成整個(gè)旅游行程。
綜合滿意度
100%
基于0人評(píng)價(jià)
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