收客標準：
1、、收客年齡：限制20-70歲通收；同車2-12人正常收（含兒童），13-14人同車費＋300/人；15人以上現(xiàn)詢；65周歲以上提供健康證明及免責書。
2、我社所有的行程 因為參加的是打包優(yōu)惠價格，行程內(nèi)所有優(yōu)惠減免均不退費，但是游客有義務向?qū)в翁峁?br />自己的優(yōu)惠證件給導游使用！游客出團前請做到告知義務，以免產(chǎn)生不必要的投訴！
3、因行程酒店用房、餐飲、景點門票均為打包優(yōu)惠價格，所以不占床位，不退單房差。沒有產(chǎn)生用餐不退餐費，行
程景點客人不再享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策及因自身原因不能游覽景點不退補費用。
4、0-2歲按嬰兒操作，包含機票、車位費；2-12歲兒童報價僅含機票、車位費和半價正餐，不含省內(nèi)動車票、床
位費早餐費、門票費請按景區(qū)相關標準現(xiàn)付。

取消變更：
1、如在接團前24小時取消，收取車位損失費400和房費（以具體情況為準），當天12：00取消，收取車位損失費400+當晚房損。
2、客人中途不能離團，請組團社與客人簽好相關協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團，一律視為自動放棄不退任何費用，需要另外向其加收退團損失1000元/人，如另一與其同行者是單人外另需補齊后面的單房差。
3、因人力不可抗拒因素（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）所產(chǎn)生的費用由客人自理。未產(chǎn)生的費用按雙方約定價格退還。
4、我社在不減少景點和減低服務標準的前提下有權對行程景點先后游覽順序進行調(diào)整。行程中所列車程時間、游覽時間、進店時間僅供參考，以實際為準！
失信人特別提示：
失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。

溫馨提示：
1.出團時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲未辦理身份證的，請出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機場辦理臨時身份證明乘機。
2.云南地處高原地區(qū)，請注意高原反應，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線照射較強，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請您作好防曬準備）還有旅途中很多景點游玩，都是要靠步行完成，準備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。
3.云南少數(shù)民族眾多，當?shù)孛褡屣嬍唱毘商厣?，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當?shù)仫嬍骋淮筇厣?。另外當?shù)鬲毺氐鸟R幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白族美食等，值得大家品嘗；當?shù)厮翞槿跛嵝?，建議多飲茶水，以中和酸堿。
4.云南地處邊陲，個別地區(qū)設施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準備。
5.云南當?shù)氐奶禺a(chǎn)有：翡翠、黃龍玉、精油、普洱茶等。
6.行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留，僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關?？腿藨咨票９茏约旱男欣钗锲罚ㄌ貏e是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。
7.客人中途不能離團，請組團社與客人簽好相關協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團，一律視為自動放棄，不退任何費用，需要另外向其加收退團損失，如另一與其同行者是單人外另需補齊后面的單房差。
8.因人力不可抗拒因素（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）所產(chǎn)生的費用由客人自理。未產(chǎn)生的費用按雙方約定價格退還。
9.我社在不減少景點和減低服務標準的前提下有權對行程景點先后游覽順序進行調(diào)整。行程中所列車程時間、游覽時間、進店時間僅供參考，以實際為準！

【交　　通】： 
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
【住　　宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。
【團隊用餐】： 
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游　　覽】：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當?shù)貙в瓮扑]項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結算。
（6）出游過程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準。
【差價說明】： 
（1）如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等，按調(diào)整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）景點門票為旅行社折扣價，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費的，按實際差額退還。
【出團通知】： 
出團通知最晚于出團前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。

失信人特別提示：
失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
溫馨提示：
1.出團時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲
未辦理身份證的，請出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機場辦理臨時身份證明乘機。
2.云南地處高原地區(qū)，請注意高原反應，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線照射較強，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請您作好防曬準備）還有
旅途中很多景點游玩，都是要靠步行完成，準備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。
3.云南少數(shù)民族眾多，當?shù)孛褡屣嬍唱毘商厣谖镀?，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當?shù)仫嬍骋淮筇厣?。另外當?shù)鬲毺氐鸟R幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白
族美食等，值得大家品嘗；當?shù)厮翞槿跛嵝?，建議多飲茶水，以中和酸堿。
4.云南地處邊陲，個別地區(qū)設施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準備。
5.云南當?shù)氐奶禺a(chǎn)有：翡翠、黃龍玉、精油、普洱茶等。
6.行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留，僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購
物產(chǎn)生的糾紛與本社無關。客人應妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。
7.客人中途不能離團，請組團社與客人簽好相關協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團，一律視為自動放棄，
不退任何費用，需要另外向其加收退團損失，如另一與其同行者是單人外另需補齊后面的單房差。
8.因人力不可抗拒因素（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）所產(chǎn)生的費用由
客人自理。未產(chǎn)生的費用按雙方約定價格退還。
9.我社在不減少景點和減低服務標準的前提下有權對行程景點先后游覽順序進行調(diào)整。行程中所列車程時間、游覽
時間、進店時間僅供參考，以實際為準！

【病患者、孕婦及行動不便者預訂提示】：
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
【老年旅游者預訂提示】：
（1）70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）因服務能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
【未成年旅游者預訂提示】：
（1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
（2）因服務能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
【外籍人士預訂提示】：
本產(chǎn)品網(wǎng)上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護照，請電話現(xiàn)詢價格，給您造成的不便，敬請諒解。